Блог о видеосвязи для бизнеса

Похоже, в Microsoft передумали закрывать Skype в пользу Teams и теперь будут развивать оба продукта. На днях компания выкатила крупное обновление Skype 8.6, в котором появился новый режим отображения видеозвонков (3х3), а также возможность объединения пользователей в группы с администратором (или несколькими администраторами). Данное нововведение будет актуально для компаний с несколькими отделами или проектными группами. Особенность модерируемых групп – в том, что определенные функции мессенджера, к примеру, запуск звонков, будут доступны только администраторам.

На время карантина многие компании и предприниматели придумывают, как оказывать свои услуги по видеосвязи. Например, так поступают врачи, юристы, преподаватели, рекрутеры и даже фитнес-тренеры. Чтобы помочь организовывать такие видео-консультации, Microsoft интегрировала два своих сервиса - Teams и Bookings. Про Teams вы, наверно, уже знаете - это групповой чат с функцией видеосвязи. А Bookings - приложение для онлайн-бронирования (записи на прием), доступное в офисном пакете Microsoft 365. С помощью интегрированного решения администратор компании может вести календарь онлайн-встреч с клиентами, принимать и подтверждать новые заявки. Перед онлайн встречей консультант и клиент получают ссылку для входа в видеозвонок. Клиент может использовать обычный браузер и без регистрации.

Одноклассники добавили возможность участия в голосовых и видеозвонках для пользователей, не зарегистрированных в соцсети. Для звонка или групповой конференции нужна только авторизация инициатора. Остальные участники разговора смогут подключиться к беседе, перейдя по ссылке. Человек, получивший ссылку, должен будет указать своё имя — тогда он сможет присоединиться к разговору как гость. Длительность разговоров не ограничена по времени. Максимальное количество участников беседы — 100 человек. Возможность созваниваться с пользователями без регистрации стала популярной благодаря Zoom.

Норвежский разработчик систем видеоконференций Pexip вышел на биржу. В результате рыночная капитализация компании достигла 9,6 млрд крон (почти $1 млрд). Pexip основана в 2012 году экспертами в области видеосвязи и телеприсутствия из компании Tandberg (купленной Cisco). К маю 2020 года Pexip является одним из самых популярных сервисов для проведения деловых видеоконференций в Европе. Его услугами пользуются в том числе правительство США, Amnesty International, Spotify, PayPal, Vodafone, Intel и многие другие крупные компании и организации. В отличии от Zoom, испытывающего проблемы с безопасностью, Pexip позволяет компаниям самостоятельно размещать программное обеспечение, поэтому в некоторых случаях клиенты могут использовать видеоконференции без подключения к интернету.

Новый (эстонский) сервис видеосвязи XROOM.APP имеет ряд отличительных особенностей на заполненном сейчас рынке видеоконференций. Во-первых, он основан на технологии p2p, а значит, пользовательские видео не доходят до серверов и полностью анонимны. Есть белая доска, инструменты парного программирования, шеринга экрана, записи аудио и видео. Сервис бесплатный, ограничений по времени нет, как и по количеству участников видеозвонков (но оптимальная связь - до 20 человек). Во-вторых, XROOM.APP может использоваться для white-label решений крупными корпорациями или ИТ-провайдерами. White Label-вариант стоит $15 в месяц за возможность создания брендированной частной видеокомнаты и поддержку до тысячи человек-участников вебинара.

Похоже, Google серьезно настроен переманить пользователей с Zoom. Он не только запустил бесплатную версию Google Meet с очень привлекательными лимитами, но и решил помножить ее на пользовательскую базу GMail и Google Calendar. Видеосвязь в GMail была и раньше, но теперь более качественный Meet заменит Hangouts. Вы можете легко пригласить в видеоконференцию своих гугл-контактов (которые есть и в вашем Android-телефоне). В календаре теперь при создании нового мероприятия можно одним кликом создать видеовстречу и здесь же пригласить участников. Единственный недостаток Google Meet перед Zoom - в том, что все участники видеоконференции должны иметь гугл-аккаунт (приглашать клиентов без аккаунта можно только в платной версии, доступной в G Suite).

За последние пару месяцев появилось довольно много опций для видеоконференций, в т.ч. бесплатных. Но если вы проводите важное бизнес-мероприятие, приглашаете потенциальных клиентов или заботитесь о конфиденциальности, то лучше использовать коммерческий продукт вроде linkchat. Его преимущество - качественная работы через WebRTC (т.е. в браузере). А значит, участникам онлайн встречи не нужно будет ничего устанавливать. При соединении по умолчанию используется сквозное шифрование. Сообщения в чате и записи разговоров самоуничтожаются после каждой сессии. А сейчас linkchat запустил онлайн-комнаты с максимальным количеством участников до 200 человек. Причем, все собеседники могут использовать камеру, микрофон, демонстрацию экрана и прочие инструменты. Возможно размещение сервера видеосвязи на серверах клиента.

Продолжая формировать экосистему решений для Unified Communication и видеоконференцсвязи, компания Plentystars добавила в список продуктов дистрибуции новое решение – платформу управления, аналитики и контроля для систем видеосвязи Synergy of Things. Это решение упрощает пользование различными системами и ускоряет организацию видеовстреч. Synergy of Things поддерживает интеграцию со следующими платформами видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций – Cisco, Webex, Pexip Infinity, Poly, Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, BlueJeans, GoToMeetings, StarLeaf, Skype for Business. Созданная в Норвегии компания Synergy Sky, за короткий период своего существования смогла стать мультинациональной командой с офисами в Норвегии, Швеции, Финляндии и США. Её продуктами пользуются тысячи бизнес-клиентов по всему миру.

Лет 10 назад был бум виртуальных миров для бизнеса, появившийся на волне популярности Second Life. Тогда IBM, Sun, Nortel и многие стартапы пытались перенести бизнес встречи в виртуальные аудитории. Но идея не взлетела. Теперь, когда удаленная работа стала необходимостью, и многие уже начали уставать от постоянных видеоконференций, в HTC подумали, может настало время опять попробовать. Может именно сейчас компаниям нужно что-то не скучное и интересное, чтоб активировать сотрудников. И они запустили онлайн платформу Vive Sync. В ней можно создать свой реалистичный 3D-аватар по селфи и участвовать в 3D-встречах до 30 человек, использовать документы и презентации. До конца 2020 года сервис будет предоставляться бесплатно.

Наконец-то Гугл сделал ход конем и откроет (с 1 мая) бесплатную версию своего сервиса видеоконференций Google Meet. До сих пор он был доступен только для платных пользователей G Suite. Бесплатная версия позволяет создавать видеоконференции до 100 участников, длительностью до 60 минут (а до 1 сентября - без ограничения по времени). Очевидно, это наезд на Zoom, у которого лимит 100 участников на 40 минут. Доступны различные варианты раскладки окон, в т.ч. как в Zoom, демонстрация экрана, редактирование документов, мобильная версия, организация через Google Календарь. Кроме того, Гугл акцентирует внимание на безопасности своего сервиса, намекая на постоянные проблемы Zoom со взломами. Видеопотоки и записи видеовстреч на Google Диске - шифруются. А для участия в видеоконференции нужно авторизоваться через гугл-аккаунт.