Web конференции


Веб-конференции - это общее название технологий и инструментов для онлайн встреч и совместной работы в режиме реального времени. Веб-конференции позволяют проводить онлайн-презентации, совместно работать с документами и приложениями, просматривать сайты, видео, изображения.

Веб-конференции, как правило, представляют собой интернет сервисы, которые требуют установки программы-клиента на компьютер каждого участника. Некоторые сервисы также предоставляют доступ к веб-конференции через браузер при помощи flash, java или специального плагина.

Сервисы для веб-конференций могут включать следующие возможности и инструменты:

- screen sharing - совместный доступ к экрану или отдельным приложениям
- whiteboard - интерактивная доска
- возможность демонстрировать вэб презентации
- co-browsing - возможность синхронного просмотра веб-страниц
- инструменты для аннотаций
- мониторинг присутствия участников
- текстовый чат
- интегрированная VoIP связь
- видеосвязь
- возможность менять ведущего
- возможность отдавать контроль над мышкой и клавиатурой
- инструменты модерации встречи
- инструменты сбора обратной связи (например, опросы)
- инструменты для планирования и приглашения участников
- возможность записывать ход веб-конференции

Часто веб-конференции используются вместе с интернет-сервисами для аудио и видеосвязи (например, Skype) или предоставляют конференц-связь через обычный телефон.


2011. Web-конференции GoToMeeting доступны на Android


Компания Citrix представила Andoid-клиент для своего сервиса web-конференций и видеоконференций GoToMeeting. Приложение позволяет подключаться к онлайн встрече, просматривать список участников, общаться с участниками через VoIP связь (по Wi-Fi), масштабировать изображение (до 200%), приглушать свой аудиопоток, если вокруг Вас шумно. GoToMeeting для Android распространяется бесплатно и работает на всех смартфонах под управлением Android 2.2. Похожее мобильное приложение GoToMeeting уже существует для iOS.


2011. Zoho Meeting интегрировали в Google Apps


За последнюю пару недель Zoho интегрировал еще несколько своих сервисов с Google Apps и разместил их в онлайн супермаркете Google Apps Marketplace: Zoho Reports, Zoho Discussions, Zoho Wiki. А сегодня к этому списку добавился и сервис веб-конференций Zoho Meeting. Теперь в контрольной панели Google Apps можно подключить это онлайн приложение и сделать его доступным из навигационного меню для всех пользователей вашего домена Google Apps. Кроме того, интеграция дает возможность быстро приглашать в онлайн встречу сотрудников (просто выбирая их из списка), а также автоматически добавлять намеченную онлайн встречу в Google Calendar.


2011. Adobe Connect интегрировал чат с XMPP/Jabber


Сервис web-конференций Adobe Connect добавил возможность общаться в чате конференции при помощи своего любимого Jabber-мессенджера (например, iChat, Miranda или Adium). Для этого организатору онлайн встречи необходимо скачать и установить соотвествующее расширение, а затем указать XMPP-сервер в настройках конференции. Конечно, это небольшая радость для участников обычных веб-конференций, т.к. для просмотра видео и презентаций, все равно нужно будет открывать Adobe Connect в браузере. Но зато новая фича порадует те команды, которые используют Adobe Connect для совместной работы. Ведь теперь из  обычного разговора по мессенджеру можно плавно перейти в полнофункциональную web-конференцию.


2011. Salesforce купила сервис web-конференций DimDim


Salesforce объявила о приобретении индийского сервиса web-конференций DimDim за $31 млн. Для Salesforce это очень нужное приобретение. Во-первых, компания стремится доминировать на рынке систем для совместной работы со своей социальной системой Chatter. А web-конференции и видеоконференции (которые предоставляет DimDim) - это необходимые составляющие совместной работы. Во-вторых, DimDim может стать решением для интернет-презентаций и удаленной поддержки, которое может быть встроено соответственно в Salesforce Sales Cloud и Service Cloud. Несовместимым только кажется подход к бизнесу двух компаний. DimDim известен своим альтруизмом - он предоставлял бесплатную open-source версию и бесплатную SaaS версию с минимальными ограничениями, чем очень раздражал основных игроков рынка web-конференций - Webex, GoToMeeting, Adobe Connect. Salesforce - наоборот, любит считать деньги и предоставляет что-то бесплатно только предварительно просчитав выгоду. ***


2010. Citrix купила сервис web-конференций Netviewer


Американская компания Citrix Online купила одного из ведущих европейских провайдеров сервиса web-конференций, немецкую компанию Netviewer. Напомним, Citrix Online является провайдером сервисов GoToMeeting, GoToWebinar и пожалуй, входит в тройку мировых лидеров этого рынке вместе с Cisco Webex и Adobe Connect. Приобретение Netviewer поможет Citrix значительно улучшить свои позиции в Европе. Хотя объем европейского рынка примерно соответствует американскому 6-летней давности, но потенциал его, конечно, большой. А здесь, в Европе, Netviewer на равных борется с американскими гигантами и имеет более 18 тыс клиентов. Netviewer был основан в 2001 году и получил на данный момент $24 млн инвестиций.


2010. Adobe Connect 8: дектоп клиент, унифицированные аудио/видео конференции


Компания Adobe выпустила новую версию своего решения для web-конференций Adobe Connect 8. В новой версии наконец-то полностью обновлен интерфейс, доставшийся по наследству от Macromedia Breeze. Улучшены инструменты для совместной работы: чат, заметки, модуль вопросов-ответов, whiteboard. Кроме того, в дополнение к веб-интерфейсу (основанному на flash) появился декстоп клиент (основанный на платформе AIR), который позволяет быстрее организовывать онлайн встречи и осуществлять некоторые действия в оффлайне. Например, можно просматривать видеозаписи прошедших встреч. Значительные улучшения коснулись и аудио/видео-связи. Во-первых, Adobe Connect теперь поддерживает передачу видео в размерешении 640х480. Во-вторых, Adobe Connect теперь позволяет подключать любое коммуникационное оборудование, либо корпоративные системы аудио/видео-конференций с поддержкой протоколов SIP/H.264. Т.е. пользователь может свободно выбирать, использовать ли простой телефон, IP-телефон, видеотелефон, микрофон с веб-камерой или профессиональную конференц-систему для трансляции его аудио/видео в онлайн комнату.


2010. Fuze добавил полноценные web-конференции на iPad


Сервис Fuze Meeting выпустил полноценное приложение для веб-конференций на iPad. Приложение позволяет пользователю iPad организовывать и посещать веб-конференции, загружать в онлайн встречу документы и файлы, хранящиеся на iPad или в онлайн аккаунте, общаться с участниками через VoIP связь, приглашать участников через AIM, Yahoo, GTalk, OCS. Когда пользователь iPad водит пальцем по экрану, остальные участники видять это как перемещение лазерной указки. У Fuze уже есть мобильные клиенты для iPhone, Android и Blackberry и в части мобильного доступа Fuze превосходит своих главных конкурентов - Webex и GoToMeeting.


2010. Dimdim 6: улучшенный screen-sharing, видеоконференции на 4 участника


Вышла новая версия популярного сервиса для веб-конференций Dimdim 6.0. В ней значительно улучшен инструмент screen-sharing. Теперь можно расшаривать для зрителей как весь рабочий стол со всем содержимым, так и отдельный участок рабочего стола, а также только любое выбранное приложение.  Кроме того, новая версия позволяет транслировать видео одновременно от 4 участников онлайн встречи. Причем видеочат можно развернуть на весь экран. Однако эта опция доступна только в платных версиях. В бесплатной видео может транслировать только один участник. Дополнительно в Dimdim появился сервис хостинга файлов, для того, чтоб пользователи могли хранить в онлайне файлы, необходимые для веб-конференций. В платных аккаунтах размер дискового пространства - 2Гб, в бесплатных - 20 Мб.


2010. Dimdim Business - бюджетные веб-конференции для крупных компаний


DimDim, сервис для web-конференций, который всегда отличался от конкурентов доступными ценами (и поэтому пользовался популяностью среди малых компаний), решил покорить и крупный бизнес. Новый продукт Dimdim Business отличается от стандартного сервиса DimDim практически неограниченной масштабируемостью. Он допускает создание неограниченного числа виртуальных переговорных и проведение неограниченного числа встреч с тысячами участников. Кроме того, компания может кастомизировать виртуальную переговорную под свой корпоративный стиль - добавить логотип, изменить цветовую гамму, подставить свой URL, настроить шаблоны писем приглашений. Dimdim Business предоставляет клиентам API, с помощью которого сервис можно интегрировать с корпоративным сайтом или с бизнес-приложениями. Стоимость Dimdim Business - $33/мес за пользователя (платить нужно только за организатора конференции). При этом у конкурентов (GoToMeeting и WebEx) подобные решения стоят от $49/мес за пользователя.


2009. Mikogo - теперь на русском


Популярный SaaS сервис для веб-конференций, Mikogo, стал доступен на русском языке. У сервиса появился русский сайт Mikogo.Ru и русский интерфейс. Напомним, Mikogo можно использовать для проведения вебинаров, онлайн презентаций, онлайн совещаний или удаленного саппорта с помощью функции screen-sharing, удаленного контроля и передачи файлов. Сервис требует установки десктоп клиента, который работ под Mac и Windows. Доступен плагин для Skype. Mikogo абсолютно бесплатный, при этом разработчики заявляют максимальное число одновременных пользователей - 200.  На вопрос, почему сервис бесплатный, они отвечают, что это что-то типа промо-версии для более серьезных корпоративных решений от компании BeamYourScreen.


2009. Adobe Connect Pro добавил универсальную голосовую связь


Один из лучших сервисов для веб-конфененций, Adobe Connect Pro, добавил новую фичу, которая позволяет интегрировать в веб-конференцию существующее решение для голосовой связи, которое может предоставлять сторонний оператор. Обычно компании уже обеспечены качественной VoIP связью для внутреннего пользования, поэтому при проведении веб-конференций, разумно использовать именно эту связь. Новая фича посмотрит записывать аудиосвязь, которую обеспечивает внешний провайдер. Кроме того,  Adobe Connect Pro теперь позволяет подключить к такой конференции пользователей, использующих собственный VoIP канал сервиса. Также, было объявлено, что Adobe Connect Pro теперь поддерживает аж 80,000 одновременных участников конференции, и скоро появится версия сервиса для  iPhone.


2009. Webex пришел в Россию


Лет 5 назад, когда Webex (сервис веб-конференций) еще не был куплен Cisco, на вопрос "собираетесь ли вы локализировать и продвигать свой сервис в Рунете", саппорт Webex ответил мне, что пока не собираются, потому что большинство российских пользователей только и делают, что регистрируют триальные аккаунты один за одним и пользуются сервисом на халяву. Похоже, теперь время пришло. Компания CTI первой в России получила авторизацию компании Cisco по продаже WebEx. Так что теперь можно будет без проблем легально оплачивать сервис российской компании и, возможно, скоро мы увидим интерфейс Webex на русском. ***


2009. DimDim делает вебинары доступнее


DimDim - это сервис веб-конференций, который ненавидят все его конкуренты во вглаве с Webex за его низкие цены (при довольно высоком качестве). Достаточно уже того, что DimDim предлагает решение для онлайн встреч с участием до 20 человек вообще бесплатно. Причем это решение доступно как в SaaS, так и в open-source варианте. А на днях DimDim запустил сервис для проведения вебинаров (больших онлайн мероприятий), который поддерживает до 1000 одновременных участников и стоит всего 75$ в месяц. Если посмотреть на цены WebEx Meeting Center, то он просит $69 в месяц за виртуальный конференц-зал вмещаемостью 25 человек (можете представить себе, сколько стоит зал на 1000 человек). ***


2009. Netviewer борется с Webex за лидерство в Европе


Еще лет 5 назад я подбивал знакомых разработчиков содать новый сервис для веб-конференций, но они отказались, мотивируя тем, что этот рынок уже и так перенасыщен такими монстрами, как Webex, GoToMeeting и Live Meeting от Microsoft. Однако, похоже рынок онлайн конференций находится пока еще в зародышном состоянии и эта тема остается актуальной для создателей стартапов. Основатель немецкого сервиса Netviewer, Andreas Schweinbenz, поделился интересной статистикой. Оказывается, объем этого рынка в Европе примерно равен его объему в штатах за 2003 год (около $400 млн). Т.е. логично, за следующие 6 лет рынок веб-конференций в Европе должен вырасти в 10 раз (до текущего уровня в US). Что уж говорить про Россию? ***


2009. Cisco WebEx Collaboration Cloud - облако для веб-конференций


Cisco представила новую платформу Cisco WebEx Collaboration Cloud, предназначенную для проведения защищенных веб-конференций высокого качества. Платформа построена на 8 ЦОД, расположенных по всему миру, которые обеспечивают надежность, превышающую 99,99%. В ней используются функции интеллектуальной маршрутизации с учетом местоположения, пропускной способности каналов связи и состояния абонентов, что позволяет реализовать глобальную балансировку нагрузки и обеспечить прозрачное глобальное резервирование каналов передачи голоса, видео и данных для приложений для совместной работы (конференции, мгновенный обмен сообщениями, групповые рабочие пространства и т. д.). Сеть Cisco WebEx Collaboration Cloud ежедневно обеспечивает проведение более 200 000 конференций WebEx, включая сеансы совместной работы CiscoWebEx Connect. ***


2009. Webinar.ru - российский конкурент Webex


Сервис Webinar.ru, который появился, судя по всему, лишь в конце прошлого года уже успел провести несколько крупных веб-конференций с участием уважаемых людей и компаний, так что, похоже, за его разработчиками стоят значительные инвестиции. И эти инвестиции хотят побыстрее окупить, предлагая сразу лишь платные пакеты подписки (от 1495 руб/мес). За счет чего же данный сервис собирается конкурировать с Webex и новыми полу-бесплатными альтернативами? ***


2009. Вэб-конференции Yugma стали еще доступнее


Yugma видимо, решила воспользоваться кризисом и переманить к себе многих пользователей вэб-конференций. Отныне бесплатная версия сервиса позволяет проводить онлайн-конференции до 20 участникам (раньше было до 10). Кроме того, стоимость профессиональных планов подписки снизилась в среднем на 20%. Так, Yugma Pro теперь стоит $14.95 за 20 пользователей в месяц (раньше было $19.95). Для сравнения, Webex просит $49 за 15 юзеров. ***


2008. FUZE умеет много того, чего не умеет Webex


FUZE - это сравнительно новый (3 месяца после запуска) стартап, предназначенный для проведения web-конференций. И не смотря на то, что на рынке присутствуют уже такие игроки, как Webex, GoToMeeting, LiveMeeting, а также большое количество молодых сервисов, FUZE заслуживает внимания сразу по нескольким причинам. ***


2008. Cisco Webex - лидер рынка веб-конференций. За ним Microsoft и IBM


Согласно последнему отчету Gartner Webex является единоличным лидером рынка web-конференций, занимая 36%. Его главный преследователь - Microsoft Live Meeting c 10%. Однако, и другие игроки не сидят без дела.  Особенно старается IBM. Вчера вышла новая версия ее SaaS сервиса для веб-конференций - Lotus Sametime Unyte 8.2, которая уже полностью по функциональности повторяет возможности Webex и чуть ниже его по стоимости ($48/мес за 15 пользователей, а Webex - 49$). Другой (менее крупный, но не менее агрессивный конкурент Webex) - Yugma объявила о выпуске Linux-версии своей системы. Yugma уже успела завоевать репутацию одного из лучших решений для общения между пользователями PC и Mac. Версия под Linux (которая по словам разработчиков даже совершеннее двух вышеназванных) отлично впишется в стратегию Yugma и, конечно, увеличит ее рыночную долю. ***


2008. 5 лучших сервисов для web-конференций


Немецкая компания Publicare Marketing Communications GmbH не поленилась и протестировала 21 решение для проведения вэб-конференций для того, чтобы составить независимый рейтинг. Насколько он действительно независимый - сказать сложно, но тем не менее результаты получились похожими на правду. Вот пятерка победителей. ***


2008. В GMail теперь есть аудио и видеочат


Наконец-то Google (крупнейший видеосервис в мире) добавил видеосвязь в свой мессенджер. Причем, пока только в вэб-версию, которая интегрирована в GMail. Видеосвязь для GTalk разрабатывалась уже давно, со времен покупки гуглом сервиса для вэб-конференций Marratech. Возможно, эта разработка тормозилась из-за переговоров со Skype, которого Google тоже собирался купить. ***


2008. Объем рынка видеоконференций вырастет к 2012 году

Специалисты консалтинговой компании Ovum прогнозируют рост рынка видеоконференций к 2012 году до 1,88 млрд долларов. Самый большой рост покажет сегмент десктоп-видео, отмечает Люси Хипперсон, один из аналитиков Ovum. Такие решения обеспечивают общение лицом к лицу в HD-качестве без необходимости выделения отдельного места. Родственный рынок аудиоконференций к 2012 году, по мнению специалистов Ovum, вырастет до 4,2 млрд долл. Кроме того, рынок веб-конференций также покажет ощутимый рост: с 63 млн долл. в 2007 году до 480 млн долл. в 2012 году.


2008. PalBee = Видеоконференция + Whiteboard


Хотя рынок сервисов для вэб-конференций может показаться вполне насыщенным (вспомнить хотя бы таких монстров, как Webex, Acrobat Connect, GoToMeeting, Skype), это далеко не так. Выгода от использования этих сервисов намного больше, чем их популярность сейчас. Пока в каждом офисе проведение вэб-встреч не станет ежедневным и обыденным, в этой сфере можно ожидать появление стартапов, которые смогут накаутировать вышеназванных лидеров. Поэтому новички, такие как южнокорейский PalBee стоят того, чтобы обратить на них внимание. ***


2008. GoToMeeting включил полную поддержку Mac и VoIP


GoToMeeting - это одно из лучших решений для вэб-конференций от компании Citrix (возможно, даже самое лучшее, если говорить о screen-sharing). На этой неделе вышла версия GoToMeeting 4, которая содержит несколько важных обновлений, поэтому, если вы используете вэб-конференции в работе, но еще не тестировали GoToMeeting - самое время сделать это. ***


2008. Acrobat Connect Pro: сервис для проведения веб-конференций


Компания Adobe сообщила об обновлении своего сервиса Acrobat Connect Pro, предназначенного для проведения веб-конференций. Acrobat Connect дает возможность людям, которые находятся в разных уголках Земли, но общаются друг с другом по работе, обсуждать важные вопросы в Интернете в личных комнатах, которые доступны круглосуточно. Пользователи Acrobat Connect могут выбрать личный адрес для своей комнаты, который им легко запомнить. Этот адрес можно сравнить с адресом электронной почты или номером телефона, он является уникальным. ***


2008. Hercules выпускает веб-камеры

Сверхкомпактная производительная камера по максимально доступной цене. Оптимальна для работы с переносным ПК и плоскими мониторами. Штекер USB (совместим с USB 1.1 и 2.0). Система крепления двойного назначения: зажим, адаптированный под мониторы ноутбуков и TFT + утяжеленное основание для установки камеры на столе. Разматывающийся кабель, адаптированный для использования с переносными ПК. 1,3 мегапикселей (фото), разрешение VGA 1280x960 (фото и видео). До 30 снимков в секунду, высокостабильное количество кадров. Боковое вращение 360°, вертикальное вращение 180°. В поставку включено ПО Arcsoft. Совместима с ПО для видеоконференций (MSN Messenger, VSkype, Yahoo, AOL AIM, Windows LiveTM Messenger и др.). ArcSoft Funhouse : o ArcSoft PhotoImpression 5 : для улучшения печати и обработки снимков (поддерживает эл. почту) o ArcSoft VideoImpression 2 : создание мультимедийных презентаций, сочетающих фото и видео с аудиозаписями, текстом и переходом между слайдами. ***


2008. Cisco WebEx расширяет поддержку пользователей Apple Mac

Сервис WebEx, недавно вошедший в состав Cisco, c сегодняшнего дня поддерживает операционную систему Mac OS X Leopard и браузер Safari 3. В прошлом недостаточно широкая поддержка технологий Mac объяснялась их невысокой популярностью среди корпоративных пользователей, но в последнее время, ввиду быстрого распространения Mac OS в корпоративной среде, компания Cisco WebEx решила поддержать Мас во всех своих продуктах. За последние три года Cisco WebEx добавила в свои продукты целый ряд новых функций и характеристик, направленных на более широкую поддержку пользователей Mac OS. Недавно Cisco WebEx объявила о том, что ее решение для удаленного доступа — WebEx PCNow — поддерживает соединения ПК-Mac, Mac-ПК и Mac-Mac, а также сессии Apple iPhone.


2007. WebEx запускает решение для видеосвязи MeetMeNow

Вошедшая в состав Cisco компания WebEx вывела на рынок новую версию своей услуги для виртуальных встреч. Эта версия рассчитана на лиц свободных профессий и получила название MeetMeNow. Она поддерживает функцию персональных видеоконференций, которые устанавливаются одним щелчком мыши прямо из приложения Microsoft Office. Подписка на услугу MeetMeNow стоит 49 долларов в месяц. Это весьма экономичное и простое в использовании решение для организации виртуальных встреч в Интернете. MeetMeNow поддерживает одновременную передачу голоса, видео и данных, позволяя абонентам мгновенно запускать интерактивные онлайновые конференции с настольных систем из приложений Microsoft Outlook и Office. Кроме того, эта услуга совместима со множеством программ, которые используются для обмена мгновенными сообщениями. ***


2007. Microsoft «удерживает» СМБ-сектор: новая версия Office Live Meeting 2007

Microsoft представила новую версию пакета веб-конференций, Microsoft Office Live Meeting, 2007 года. В ней изменён интерфейс и встроены функции групповой работы, добавлены поддержка живого видео, VoIP и мультимедийного контента. В Live Meeting также появилась функция панорамного видео, Microsoft RoundTable, с 360-градусным обзором. Презентация состоялась на ежегодной конференции Tech Ed. Продукт выйдет осенью.


2007. Google готовит убийцу Webex ?


Сегодня в блоге Гугла появилась короткая запись о том, что они в восторге от нового приобретения. Сережа и Ларри вернулись из магазина и принесли новую игрушку - сервис для видеоконференций Marratech. Конечно, возможно, что это инструмент только для внутреннего использования в Гугле, но в последнее время интернет-гигант проявляет такую активность на рынке интернет-сервисов, что, очень вероятно, они задумали создать конкурента Webex, который был недавно приобретен Cisco. Хорошо бы, если б они добавили видеоконференции в GTalk. ***