Проектирование и построение сетей видеоконференц-связи

04.12.04

Последние годы в России были ознаменованы бурным развитием сетейтелекоммуникаций, причем почти во всех регионах России. Долгоеотставание практически по всем направлениям сменилось внедрением самыхпередовых технологий в области связи. Наиболее заметен данный процессне в области традиционной и мобильной телефонии, а в сферепредоставления услуг широкополосного доступа и передачи данных. Широкийвыбор поставщиков услуг этого типа и общая тенденция к снижению ихстоимости привели к значительному увеличению числа высокоскоростныхкорпоративных и частных сетей и, как следствие, к появлению новыхприложений и технологий, использующих эти новые возможности. Одним изтаких приложений является видеоконференц-связь – пожалуй, самыйширокополосный вид связи из всех известных на сегодняшний деньчеловечеству.

Компания North-West Group, с 1999 г. работающая в России какдистрибьютор лидера мирового рынка устройств видеоконференц-связи –компании Polycom, за прошедшие пять лет совместно с партнерамиразработала и осуществила множество проектов по созданию сетей ВКС дляразличных категорий заказчиков. Опыт, накопленный нами в работе спартнерами и заказчиками, показывает, что многие из них, начинаяподобные проекты, иногда не совсем точно представляют себе, не толькокак и какими средствами добиться поставленной цели, но и то, чего,собственно говоря, они хотят добиться.

ВИДЕОКОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ (Polycom)

Попыткисоздания формальных листов-«опросников» (по аналогии с проектамивнедрения УПАТС) тоже не дали желаемого результата, поскольку по объемуподобные анкеты после тщательной доработки стали приближаться кшкольной тетради. Осознание этой реальности потребовало от насвыработки особых подходов уже на начальных стадиях работы с проектамисоздания сетей ВКС. Одним из них стала специальная подготовкаменеджеров по продажам, что положительно сказалось на количествеуспешно реализованных проектов.

Предлагаемая статья основана на методических материалах,созданных специалистами компании North-West Group для подготовкисобственных сотрудников, и адресована специалистам служб связи иинформационных технологий. Статья не претендует на абсолютно полныйохват всех аспектов темы, некоторые ее положения могут показатьсяспорными или даже, на первый взгляд, странными, но все они подкрепленынашим собственным опытом. Мы надеемся, что вопросы, освещенные в даннойпубликации, помогут при разработке технических заданий напроектирование сетей ВКС и заставят задуматься о возможностях болееэффективного их использования. Это лишь начало диалога, который можетбыть продолжен.

По мере роста популярности услуг ВКС все больше организацийоказываются вовлеченными в проектирование и построение сетей ВКС – вкачестве заказчиков, системных интеграторов, дистрибьюторовоборудования или операторов сетей связи. Опыт компании North-West Groupв этой области позволяет выявить наиболее важные особенности построениятаких сетей.

ВИДЕОКОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ (Polycom)

Итак,cеть ВКС – это наложенная сеть передачи данных, действующая поверхдругих цифровых сетей. Она включает в себя терминалы ВКС, серверымноготочечной ВКС (MCU), шлюзы IP/ISDN, Wintel-серверы, на которыхработает дополнительное программное обеспечение, а также различноевспомогательное оборудование.

Все, кто имеет отношение к сетям ВКС, смотрят на них по-разному. Сточки зрения оператора любой транспортной сети (LAN, ISDN, Frame Relay,ATM, SDH, xDSL и т. д.), ВКС — это не что иное, как регулярный потокданных, критичный к количеству ошибок сети и потере пакетов. Дляоператора связи — это услуга, связанная с предоставлением абонентуширокополосного доступа. Для пользователя — услуги связи, которые онполучает в своей корпоративной или общедоступной сети передачи данных,и средство ведения бизнеса; поэтому он требует надежности, удобства икачества связи на уровне привычной ему телефонии.

Предпосылкой успешного проектирования и построения сети ВКС служитпоследовательное решение ряда типичных проблем, самые важные из которыхрассмотрены ниже.

Задачи системы ВКС

От того, насколько точно определены решаемые с помощью ВКС задачи,во многом зависит успешность проекта. Эти задачи должны быть четкосформулированы заказчиком и отражены в подписанном им техническомзадании.

Условно можно выделить следующие типовые задачи:

• управление – государственное или производственное (бизнес);

• обучение;

• совместная работа;

• предоставление услуг оператором связи;

• комбинированные варианты.

Каждая из этих сфер применения ВКС имеет свои характерные особенности, которые необходимо учитывать при проектировании сети.

Регламент сеансов ВКС

ВИДЕОКОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ (Polycom)

Оченьважно получить от заказчика максимально полную информацию о порядкепроведения сеансов многоточечной ВКС, причем рекомендуется включить этуинформацию в техническое задание или оформить в качестве приложения кнему.

Должны быть отражены: характер обсуждения (селекторное совещаниеили беседа); особенности управления отображением и порядкомпереключения выступающих (кто будет это делать — председатель илиоператор); порядок запуска конференций; порядок представленияматериалов и их характер; необходимые устройства отображения и ихколичество и т. д. Все это может повлиять на выбор терминальногооборудования и программного обеспечения (ПО) для сервера и управленияим, а иногда — потребовать разработки дополнительного ПО илиспециальных устройств с привлечением субподрядчиков.