Citrix запускает переделанный портал MyCitrix.com

Компания Citrix Systems, Inc. объявила об открытии переделанного сайта MyCitrix.com, который сделает ведение дел в Интернете с компанией Citrix для ее потребителей и партнеров значительно проще и удобнее. Клиенты посещают сайт, чтобы продлить свою подписку, загрузить программное обеспечение, активировать лицензии, обновить продукты, прочитать предварительные обзоры продуктов, получить поддержку и многое другое. Теперь, после входа в систему MyCitrix.com перед ними предстанет полностью персонифицированное содержимое, подборка которого осуществляется исходя из продуктов, которыми владеет данный клиент. Переработка сайта была проведена с тем, чтобы сделать его тем местом, где потребителям будет удобно управлять своими взаимоотношениями с Citrix каждый раз, когда им это необходимо.

После входа пользователя в систему, сайт MyCitrix.com выдает содержимое, в том числе информацию о продуктах, справочные инструменты и приложения, основанное на профиле пользователя. Например, потребитель получит уведомление, когда подойдет срок продления его подписки на программу Citrix Subscription Advantage с тем, чтобы он мог продлить ее до истечения срока действия. Потребители также могут управлять своими лицензиями на продукты Citrix онлайн, при этом у них появилась возможность отображать список всех приобретенных ими лицензий, ту часть лицензий, которыми они пользуются, а также те лицензии, которые были предоставлены ранее. Потребитель будет получать информацию о выходе обновлений и новых продуктов подобранную на основе списка продуктов, которыми он владеет. На сайте MyCitrix.com сочетается все содержимое общедоступного сайта Citrix.com с информацией, находящейся на самом сайте MyCitrix.com, вход на который защищен паролем, что позволяет пользователю получать все нужную ему информацию в одном месте. В целом, новый сайт облегчает потребителям управление своими взаимоотношениями с компанией Citrix, получение последней информации и уведомлений о выходе новых продуктов и обновлений, и все это с нужной им степенью удобства самообслуживания.

Новый сайт MyCitrix.com предоставляет потребителям возможность воспользоваться двумя новыми функциями – Стол справок (Reference Desk) и Мои инструменты (My Tools). Стол справок – это новый инструмент поиска, при помощи которого пользователи могут производить поиск по темам. Например, пользователь может произвести поиск по продуктам, а затем выбрать Citrix NetScaler , чтобы отобразить все ресурсы, имеющие отношение к этой теме с сайтов Citrix.com и MyCitrix.com. Функция Мои инструменты – это выпадающее меню, из которого можно получить быстрый доступ ко всем имеющимся приложениям и утилитам в одном месте. Воспользоваться функциями Стол справок и Мои инструменты можно на любой странице сайта.

«Разрабатывая наш новый сайт, мы, прежде всего, думали о нуждах потребителей,» — сказала директор по веб-маркетингу компании Citrix Дайан Калманович (Diane Kalmanowicz). «Мы затратили значительное время, собирая информацию о том, что потребители и партнеры хотели бы получить, посещая наш сайт, с тем, чтобы повысить их продуктивность при использовании Интернета для управления своими взаимоотношениями с Citrix. Новый сайт MyCitrix.com – это прямой результат наших исследований, по мере продолжение работы, он будет совершенствоваться».

«Помимо добавления новых функций, мы переделали систему навигации, стараясь сделать так, чтобы потребители могли получать доступ к нужным инструментам, приложениям и наиболее важной информации одним щелчком мыши или двумя щелчками с главной страницы,» — заявила госпожа Калманович. «Мы стараемся максимально облегчить потребителю доступ к нужной ему информации».

По мнению компании Citrix это лишь первый шаг для обеспечения наиболее удобной и быстрой работы онлайн для потребителей по всему миру. Госпожа Калманович сказала, что «компания продолжит усовершенствование сайта с тем, чтобы гарантировать потребителям предоставление наиболее важной и ценной для них информации, в том числе и тем пользователям, которые находятся за пределами США. Следующей стадией усовершенствования станет предоставление более локализованного содержимого потребителям и обеспечение простоты доступа к информации и инструментам на местном языке для рынков по всему миру».

http://pcmag.ru